Ada yang berbeda dari pengalaman makan di kereta. Jika selama ini penumpang mengenal layanan makanan dengan menu yang relatif terbatas dan penyajian praktis, kini ada pilihan baru yang terasa lebih akrab dengan keseharian masyarakat Indonesia: warteg.
@Iwa Perkasa
Namanya Warteg on Train. Konsep warung tegal yang identik dengan nasi, sayuran, dan aneka lauk rumahan dibawa ke dalam perjalanan kereta api. Penumpang bisa memilih menu sesuai selera, seperti ketika makan di warteg pada umumnya.
Bukan hanya nama yang mengusung suasana warteg. Penyajiannya juga dibuat familiar. Ada piring, sendok, garpu, etalase lauk, hingga kerupuk kaleng yang selama ini menjadi bagian dari pengalaman makan di warung sederhana. Pilihan menunya antara lain tumis kacang panjang, oseng kikil kecap, ikan cue balado, dan rendang.
Harga yang ditawarkan memang bukan harga warteg di pinggir jalan. Laporan detikFood pada 20 Oktober 2026 menyebut kisaran Rp25.000 hingga Rp68.000 per porsi, bergantung pada pilihan lauk. Pada tahap awal pemberitaan tersebut, layanan ini tersedia di KA Batavia relasi Gambir–Solo Balapan, belum di seluruh perjalanan kereta.
Meski demikian, gagasan ini menarik. Kereta bukan hanya alat untuk memindahkan penumpang dari satu kota ke kota lain. Perjalanan juga menjadi bagian dari pengalaman, termasuk soal makanan. Selera rumahan yang sederhana justru bisa memberi sentuhan berbeda di tengah perjalanan panjang.
KAI tampaknya sedang membaca kebutuhan penumpang yang semakin beragam. Tidak semua orang mencari perjalanan mewah. Ada yang mengutamakan kenyamanan, ada yang bepergian bersama keluarga, dan ada pula yang hanya ingin duduk lebih lega tanpa harus berbagi ruang dengan penumpang lain.
Karena itu, Warteg on Train hadir bersama sejumlah inovasi layanan lain yang diperkenalkan melalui kampanye #ayonaikkereta bertema “Banyak Tujuan, Sejuta Cerita”.
Salah satunya Extra Seat 50%. Melalui program ini, penumpang yang bepergian sendiri dapat membeli kursi kosong di sebelahnya dengan potongan harga 50%. Dengan begitu, ruang duduk menjadi lebih lega dan privasi selama perjalanan lebih terjaga.
Untuk keluarga besar, komunitas, atau rombongan, KAI menawarkan Rame Deals, yaitu skema harga paket untuk pemesanan seluruh kursi dalam satu kereta. Pemesanan dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI.
KAI juga memperkenalkan KAILA, layanan berbasis kecerdasan buatan yang membantu pelanggan memperoleh informasi perjalanan melalui KAI121 selama 24 jam. Sementara Nusantara Explorer disiapkan bagi pelanggan yang menginginkan pengalaman perjalanan superpremium dengan pelayanan personal.
Rangkaian inovasi itu hadir ketika jumlah pengguna kereta api terus meningkat. KAI Group melayani 394,44 juta pelanggan sepanjang Januari–September 2026, tumbuh 7,06% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Untuk perjalanan kereta antarkota dan lokal, jumlah pelanggan mencapai 43,96 juta, meningkat 8,33%. Layanan KAI Wisata bahkan tumbuh 39,43% dengan 234.635 pelanggan.
Angka tersebut memperlihatkan bahwa kereta api memiliki ruang untuk terus mengembangkan pengalaman perjalanan. Persaingan layanan transportasi tidak hanya berkaitan dengan waktu tempuh dan harga tiket, tetapi juga kenyamanan, kemudahan, dan pengalaman selama perjalanan.
Warteg di dalam kereta mungkin terlihat sederhana. Namun, justru di situlah daya tariknya. Sesuatu yang akrab di kehidupan sehari-hari dibawa ke ruang perjalanan yang selama ini identik dengan mobilitas dan waktu tempuh.
Tentu, inovasi ini masih perlu diuji melalui konsistensi rasa, kualitas makanan, harga, kebersihan, serta ketersediaan layanan di lebih banyak rangkaian kereta. Sebab, pengalaman baru akan menjadi nilai tambah apabila benar-benar nyaman dan terjangkau bagi penumpang.*****
